POLÍTICA DE TROCA

Caso você não esteja satisfeito com o produto, se arrependa da compra ou o produto apresente algum problema, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido no seu endereço.

Se você se arrepender e desejar realizar a troca, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições em que foi recebido. Além disso, é essencial que o item esteja em sua embalagem original. Os custos logísticos da devolução serão de responsabilidade do comprador.

Em caso de produtos com defeito ou erro no pedido, você tem o direito de solicitar a devolução em até 15 dias, contados a partir da data de recebimento do pedido no seu endereço. A SUPER PÁSSAROS arcará com os custos logísticos da devolução.

Envie um e-mail para [email protected] ou uma mensagem no WhatsApp para 11 94813-5821, informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Nós entraremos em contato com as orientações necessárias para realizar a troca.
O reembolso será processado em até 5 dias úteis após o recebimento dos produtos devolvidos. O valor será reembolsado integralmente utilizando o mesmo método de pagamento escolhido ao realizar a compra em nossa loja virtual.

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